此前，家住东街社区的居民黄兴贵家中有老宅待拆迁，他认为征迁补偿款偏低，几次到莲峰镇信访办反映相关情况。
莲峰镇党委副书记、政法委员 吴炜说：“我们镇里在接到信访局反馈的群众投诉的信访件之后，党委政府对此都非常重视。在详细了解情况之后，镇里面主要一般是由挂村领导带工作队以及征迁工作组包括我们村干部，入户对我们信访人的诉求进行耐心细致的解答。”
经过工作人员的耐心细致的解释，帮助黄兴贵分析、了解现在的征迁补偿政策。思想工作做通后，黄兴贵同意拆迁。但是，黄兴贵又因不理解购买征迁安置房需要先交订房款的事由再次到莲峰镇信访办反映情况。
莲峰镇东街社区居民 黄兴贵
“第二天，就到我家里面去丈量了。过了几天以后，就把那个拆迁的补偿款通过相关单位的，有这个资质的这个预算单位就算出来了。算出来以后，到最后把这个钱拿给我的时候，那么这次没有交房，先把这个钱交掉，当时我有些不理解。”
莲峰镇信访办工作人员了解情况后，迅速向连城县信访局反映，随后，县信访局召集相关部门，协调沟通督促问题解决。
莲峰镇东街社区居民 黄兴贵说：“后面的话，就是通过这个街道的这个童书记和拆迁组的这个董组长，耐心解说这个事，那么我回去考虑了一下，跟家里面商量了一下，认为说这个钱交掉就算了，就是这样子。那么这次拆迁，总的来说我还是不会感到不满意的，还是认为是可以的，一是政策方面，二这个拆迁工作人员也是起了重要作用。”
莲峰镇党委副书记、政法委员吴炜说：“往往信访人起初有不理解的地方，但经过我们工作人员的政策解读、思想工作以及帮助其解决实际困难，最终我们的信访人对我们工作都表示满意。”
今年以来，连城县人民政府信访局扎实推进党史学习教育和“为民办实事”工作，进一步贯彻落实新时代“枫桥经验”，按照“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交，就地化解”的原则，积极开展信访评理工作，有效推进信访矛盾化解工作，取得良好，信访事项办理及时受理率和按期答复率均为100%，有效地维护了社会和谐稳定。
连城县信访局党组成员、副局长 邹富华说：“我们主要是开展‘四门四访’工作，开门接访、进门约访、登门走访、上门回访，积极构建信访稳定工作体系。确保群众的诉求表达畅通，意见建议直通，群众的困难问题我们进行沟通，矛盾积案进行疏通化解。坚持把群众来信当家书，把来访群众当家人，把群众事情当家事。下一步，从更高的起点、更高的层次、更高的水平推动我们信访各项工作的开展。充分发挥信访工作联系群众的桥梁纽带作用。把每一件事办实办好。以群众满意作为工作的最高标准，以‘群众利益无小事’的态度，诚心诚意为老百姓解难事、办实事、办好事。”
记者：周 洁 项志伟 实习生 ：罗炎琼
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