连城县召开旅游行业导游乱象强制消费等问题集中整治联席会议_基层动态

连城县召开旅游行业导游乱象强制消费等问题集中整治联席会议

日期：2026-05-30 22:40:31 来源：编辑：连城融媒体中心

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为持续规范旅游市场秩序，整治导游乱象、强制消费等行业突出问题，筑牢文旅市场安全防线，擦亮“放心游福建，满意在连城”文旅品牌，5月29日，连城县召开旅游行业导游乱象集中整治联席会议。县政府党组成员、冠豸山风景区管委会党委书记李川龙主持会议并讲话，县委宣传部、冠豸山风景区管委会、公安、交通、商务、文体旅游、市场监管等相关部门负责人，以及旅行社、星级酒店、导游行业代表参会。

会议通报了全县2025年旅游市场专项整治及2026年1-5月整治巩固提升工作成效。近年来我县创新推行“旅游权益保障官”机制，抓实常态化执法巡查与从业人员培训，涉旅投诉办结率、群众满意率均达100%，旅游市场整体环境稳步向好。同时会议直面现存短板，点明当前景区周边餐饮民宿经营不规范、景区配套服务投诉多发、跨部门监管衔接不畅等七大痛点。

会上各部门结合监管职责进行交流发言，进一步厘清旅游市场全链条监管权责：公安部门严打涉旅违法犯罪行为；市场监管部门紧盯价格欺诈、虚假宣传等经营乱象，全面督促餐饮、民宿等旅游经营场所落实明码标价；交通运输部门聚焦两大动车站公交运力排布合理性、网约车临时涨价等问题开展排查，全力保障游客出行顺畅；宣传部门做好舆情管控与正面宣传；冠豸山管委会做好景区一线秩序管控；各部门各司其职、联动共治。行业代表结合一线经营、服务工作实际，围绕规范行业服务、强化主体自律等方面交流发言、建言献策。

会议强调，各参会单位要切实提高政治站位，压紧压实行业监管责任和市场经营主体责任。健全跨部门联合执法、线索移送、信息共享工作机制，凝聚旅游市场整治工作合力；各部门要立足主责主业，紧盯游客出行各个服务环节，全力打造优质服务第一印象，持续提升连城旅游综合服务质量，同步抓实行业监管和文旅宣传工作。会议着重强调，游客口碑就是最好的宣传，要始终坚持以游客体验为中心，做实做细各项文旅服务工作。

下一步，连城县将以此次会议为抓手，持续优化旅游权益保障服务，补齐行业监管短板，从严整治各类文旅市场乱象，全面提升旅游服务品质，助力全县文旅产业高质量发展。