五年心结，新春化解！一通电话即到岗，连城温度暖归人_基层动态

五年心结，新春化解！一通电话即到岗，连城温度暖归人

日期：2026-02-28 23:47:05 来源：编辑：连城融媒体中心

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室外年味正浓，室内温情满满。2026年2月21日（正月初五），正值新春佳节，万家团圆之际，连城县不动产登记中心却用“不打烊”的贴心服务，为群众解开了一个家庭的五年“心结”，以实际行动践行“为人民服务”的初心使命。

当日下午，中心窗口人员陈龙党接到一个特殊的求助电话。来电的林阿姨由于长期在天津生活，一直无法配合完成搁置多年的祖遗房非公证继承手续。此次回家过年，她抱着试试看的心态打来电话，希望能趁春节假期完成相关手续，了却全家的一桩心事。

了解到这一特殊情况后，正在乡下老家过年的陈龙党没有丝毫犹豫，立即起身，驱车赶往县政务服务中心。到达大厅后，他迅速开启工作模式，核对身份信息、审查申请材料、耐心指导签字……原本复杂的流程在他细致的操作下变得顺畅起来，用最快的速度为林阿姨办理相关手续。

“真没想到，一个试试看的电话，您还真从老家赶来帮我办理，这份新春的‘礼物’让我倍感温暖！”手续办妥的那一刻，林阿姨紧锁的眉头舒展开来，连连道谢。

近年来，连城县不动产登记中心不断深化“以人民为中心”的服务理念，聚焦群众“急难愁盼”问题，常态化推出节假日预约办、周末轮班制、上门“帮代办”、延时办等一系列便民举措，让政务服务既有速度更有温度。下一步，中心窗口将持续拓展登记服务内涵，努力探索为群企提供更多样化、更深层次的便民登记通道，切实让群企满意度更高，获得感更强，助力打造更加优质的政务环境。