@所有人，连城县医院门诊预交金可以线上线下办理退款！

日期：2025-10-17 17:39:25 来源： 编辑：连城融媒体中心
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尊敬的患者及家属朋友：

为优化就医服务，减轻患者预交金负担，连城县医院全面开展门诊预交金清退工作。凡持有我院就诊卡（含医保卡）且卡内仍有余额者，均可通过线上、线下方式办理退款：


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操作流程



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一、线上退款

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（一）打开微信，扫描下图二维码，进行退款申请


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（二） 微信公众号办理

微信搜索或关注“连城县医院”服务号，选择“更多服务”→选择“预交金退款”→输入信息查询→确认“本人退款”或“代他人退款”。

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1.本人退款

输入本人信息，点击“查询院内预留手机号”后会发送验证码验证，验证成功后弹窗选择“本人退款”→勾选需要退款的就诊卡点击“去退款”，如有多张卡，支持一键勾选，批量退款。

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选择退款渠道，支付宝需要填写“支付宝账号”，最后填写“退款通知电话”，再上传相关有效证件照片后提交退款申请，等待退款审核，审核退款成功或失败会发送短信通知，也可在退款申请路径查看退款状态。

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2.代办退款

输入被代办人信息后，点击“代他人退款”，勾选需要退款的就诊卡，选择退款渠道；微信需要填写当前微信注册真实姓名，支付宝需填注册支付宝账户和姓名，填写完退款通知手机号码后，上传代办人和被代办人有效证件照片提交退款申请，提交申请后留意审核通知。

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二、线下退款

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办理地点：门诊楼一楼收费处

办理时间：每日8:00-17:30（含节假日），班外时间请到急诊科收费处。

所需材料：

本人办理：就诊卡+身份证/社保卡（任一）。

委托代办：患者就诊卡及身份证/社保卡（任一）+代办人身份证。

咨询电话：

0597-3321230（班内时间）

0597-3321228（班外时间）

温馨提示：

1. 线上退款需确保填写信息与账户实名一致，避免审核失败。

2. 退款到账时间一般为审核通过后1-3个工作日，请耐心等待。

3. 请广大市民相互转告，及时办理退款，如有疑问可随时致电咨询。

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来源：连城县总医院


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