连城县司法局窗口：多维发力优服务，助力公共法律服务再升级

日期：2025-10-11 15:26:26 来源： 编辑：连城融媒体中心
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为切实提升公共法律服务水平，连城县司法局窗口聚焦“便民、高效、规范”目标，通过管理强基、功能整合、服务民生三维联动，推动窗口服务质量提升，让法治温度融入群众办事全流程。

管理筑基，强化窗口日常服务管理。严格执行县政务服务中心管理规定，落实AB岗互补机制，确保窗口全天候无缝衔接，杜绝空岗、缺岗现象。同时，加强窗口工作人员自身学习管理，强化工作人员对法律法规、业务流程的精准掌握，全面提升公共法律服务专业化水平。

功能整合，打造“一站式”集多种法律服务功能的综合性窗口。整合法律咨询、援助申请、事项审批、律师指派等多种法律服务功能，推动线上线下深度融合，支持网上预约、材料预审等“一窗通办”综合服务，打破传统窗口单一职能局限，形成“全链条”法律服务体系，切实做到让群众一个窗口就可以办成事。

服务民生，强化窗口普法润民心。在窗口显著位置摆放《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国法律援助法》《中华人民共和国劳动法》等普法资料，通过电子屏滚动播放典型案例，让法治知识“抬眼可见、触手可及”。同时，窗口工作人员结合日常咨询，采用“身边事+法律解析”的方式进行以案释法，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的思维。

下一步，连城县司法局将进一步对标群众更高期待，持续优化服务流程、拓展线上服务深度、推动普法宣传更贴近基层实际，以常态化创新驱动服务品质再升级，全力打造让人民更加满意的公共法律服务窗口。


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