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到病榻办业务解群众忧心事

日期：2025-05-29 11:37:20 来源：编辑：连城融媒体中心

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5月7日下午，连城县政务服务中心二手房转移登记窗口迎来一位神色焦急的群众：“我哥重病卧床，急需办理房产过户，但他无法到场，该怎么办？”窗口人员立即了解房产信息，安抚道：“您别急，我们提供上门服务，尽力协助解决！”

临近下班，工作人员迅速上报。县不动产登记中心立即组织“一件事”联办小组，来回驱车60公里赶赴四堡镇雾阁村。在邹某某病榻前，工作人员现场指导签订存量房买卖合同、核验税费信息、办理授权委托，当天完成全部过户手续。

近年来，连城县自然资源局始终践行“以人民为中心”服务理念，针对老弱病残等特殊群体无法到场办证的难题，积极推行“上门办”“帮代办”服务。通过部门联动、延伸服务半径，将窗口搬到群众家中，用“多走一步”换群众“少走一步”，切实解决不动产登记中的难点、痛点、堵点问题。今年以来，累计化解群企急难愁盼问题51件，以务实行动诠释为民服务初心。