龙岩全面启用120无障碍急救功能，为特殊群体架起“无声”呼救绿色通道！

日期：2025-02-26 09:46:52 来源： 编辑：连城融媒体中心
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2月21日下午，福建省卫生健康委员会、福建省人民检察院、福建省残疾人联合会联合在福州启动“沟通无障碍，急救零距离”的全省院前医疗急救系统无障碍呼救功能，我市也同步启动，通过微信小程序和短信两种形式推出龙岩“120”急救无障碍功能，为有听力或语言障碍人群快速、准确地向所在地“120”急救中心传递求救信息，为特殊群体开辟了一条“无声却有力”的生命救援通道。  

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具体操作步骤如下：

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一是龙岩中心城区（含新罗区）、永定区、上杭县三个行政辖区的相关人群可使用微信小程序发送报警信息；

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以龙岩市中心城区为示范

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打开微信搜索小程序名称“LY无障碍呼救”。

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首次进入小程序需要进行相应授权。

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点击听障人士呼救进入呼救界面。

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微信小程序会自动获取地址，首次电话信息需要手动输入或授权。

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姓名和呼救原因可选填，点击立即呼叫120。

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120调度台点击受理调度后会和呼救者进入同一个聊天室进行文字沟通。同时，调度界面会自动获取相关呼救信息，如：现场地址、呼救电话等，即可按正常流程调派车辆。

二是武平县、长汀县、连城县、漳平市四个行政辖区的相关人群可借助手机短信发送报警信息。

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以上四个县（市、区）的听力或语言障碍人士，可以按照“急救＋患者姓名＋年龄＋性别＋病情简述＋具体位置＋联系电话”格式编辑手机短信，发送至所在地指定的无障碍呼救短信接收号码。

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呼救者发送无障碍呼救短信，需要确保提供的信息准确无误，以便医院急救人员能够迅速响应并实施救援。发送短信后，要保持手机畅通，以便医院急救人员短信回复确认信息或进一步指导自救互救措施。


接下来

龙岩市将进一步完善

120调度指挥智能化系统

为听障、言语障碍人士及各类群体提供

更优质、更精准、更高效的服务保障

温馨提示

无障碍功能仅限有听力或语言障碍的群体使用，普通市民请直接拨打120，避免占用特殊救援通道。





来源：龙岩市卫生健康委、连城县卫生健康局


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