“产权证从接访到办理完成，只用了1个月，感谢党和政府！”_基层动态

“产权证从接访到办理完成，只用了1个月，感谢党和政府！”

日期：2024-10-19 16:07:30 来源：编辑：连城融媒体中心

字号：【大中小】

连城县：上门回访，架起群众“连心桥”

“你们的处理情况和处理速度我都很满意。先前我是抱着试试的心态到信访局提出诉求的，没想到产权证从接访到办理完成只用了将近一个月的时间，我真是太开心了，感谢党和政府，感谢你们真心实意为我解决问题。”10月18日，信访人杨某在连城县信访局主要领导开展上门回访时开心地说道。

据了解，信访人杨某根据上级政策标准开展危房重建，危旧房拆除后，他到相关部门办理审批手续时被告知无法受理，导致新房无法动工。此时旧房已拆，全家人面临无家可归的困境，于是杨某到县信访局信访上访。在接访过程中，县领导认真听取其反应的诉求，并批示要求相关职能部门要主动靠前，确保群众的合理诉求第一时间解决到位。

连城县信访局坚持用心用情架起“连心桥”，把服务触角延伸到信访人的家门口，深入开展“上门回访”，全面了解群众对信访事项办理结果的满意度，做实信访工作“后半篇文章”。2024年以来，群众对有权处理机关参评率为94.2%，对有权处理机关满意率为93.8%，回访率80%。