12月16日，连城县城区户外温度降至6度左右，救助站工作人员巡街时，在董屋山的小区过道中发现一名男性躺在地上，散发浓烈酒气，判断生命体征正常后，为其提供保暖大衣，并进行了进一步了解。该男子衣着单薄，身披雨衣、邋遢，外地口音，头部、面部有伤，只能与人简单沟通，拒绝提供任何个人信息。为尽快掌握情况，工作人员向周边群众了解到该男子疑似精神障碍，在提出送往医院等更多救助时，该人员表现出排斥，出于对该人员的安全着想，工作人员将其接回醒酒。经过再次摸排了解，该男子是安徽人，与哥侄路过连城，计划在连城停留两天后回家，中午时分与家人走散。经联系，男子的家人将其领走并对工作人员提供的帮助表示感谢。
17日，热心群众发现一名流浪人员报警后，警察将其送来救助站救助点。该流浪人员为女性，约60岁，光着脚、衣服单薄，疑似精神障碍，无法语言沟通。救助站工作人员马上为其准备了棉袜、棉鞋、帽子、棉袄等防寒用品，还为其准备了小笼包、茶叶蛋饱腹。过程中，工作人员通过观察其行为举止，对外部刺激反应、简单行为认知反应、行为异于常人等情况，判断可能是精神障碍基本情况后，由救助站工作人员送往县精神病医院作进一步观察评估。
连城县民政部门坚持以人民为中心思想，紧紧围绕主题教育开展，牢记民政为民、民政爱民理念，持续深入开展“寒冬送温暖”专项救助行动，努力为暂时流落街头困难群众提供温馨、暖心的服务，向困难群众发放防寒物资，确保他们能够安全过冬。与此同时，为了引导社会公众能够广泛参与救助，提供救助线索，让流浪人员得到及时的救助，救助站工作人员及志愿者沿街进行流浪救助的宣传，向市民讲解流浪救助的流程，在全县营造浓厚救助氛围。
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