在工作中,罗颖始终铭记为民服务初心,矢志不渝扎根农村、服务三农。初到信用社工作时,罗颖为了尽快掌握业务知识,她利用一切时间,全面细致地学习业务知识。她时常告诫自己,只有练就过硬本领、提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务,一直以来她始终把业务学习和知识储备放在首位。
这天下午,庙前信用社组织开展宣传活动。罗颖和同事走进沿街商铺,向商户发放宣传资料,讲解如何防范金融诈骗、保护个人银行卡电话卡,介绍电信诈骗惯用伎俩和新型手段。
“阿姨您好,现在我们开立银行账户都是实行实名制的,借给别人一旦发现信用问题就会导致我们自己的信用受损,所以我们千万不要把银行卡借给他人使用。”连城县首届“最美劳动者” 罗颖对市民说道。
在日常工作中,罗颖总是微笑接待每一位前来信用社办理业务的客户,耐心细致地办好每一笔业务。工作上遇到委屈了,她也从不抱怨,只要求自己下一次面对类似情况时解释工作再细致一点、服务态度再好一点。作为一名网点会计,罗颖不仅把“微笑”、“热情”融入柜面业务服务中,还认真做好柜面审核工作,协助柜员处理各项事务,做到日结日清。
连城县农村信用合作联社庙前信用社副主任 罗永根说:“她是个做事很认真,不慌不乱、积极主动,在工作方面也是有独立的工作能力,特别是在内勤管理方面,她平时工作是主要是我们的主办会计,管理我们内勤,在这方面能做到独当一面,思想也是很成熟,个性很稳重,也具有很高的工作责任感。”
连城县农村信用合作联社庙前信用社主任 罗诚钧说:“罗颖对于前来办理业务的客户都比较有细心、耐心,非常热情,获得了周围群众的一致的好评。对于罗颖这次取得这个荣誉,我们希望罗颖在今后的工作中能够继续发扬自己细心热情的工作态度,把自己的业务做得更上一层楼。”
自2017年到庙前信用社工作以来,罗颖在工作上未出现任何差错和职责事故,她以扎实过硬的业务技能,热情周到的服务态度,积极向上的进取精神,在平凡岗位上展现优秀农信形象。
连城县首届“最美劳动者” 罗颖说:“今天站在这里的虽然是我,但这份荣誉属于整个农信大家庭。今后我会继续坚守岗位发挥职能,爱岗敬业争创佳绩,用优质的服务树立农信形象,努力为庙前群众提供优质的金融服务,真心实意为群众办实事、办好事,为服务乡村振兴贡献青春力量。”
(记者:林雨丝 林嘉伟)