“灭火器压力表指针已接近红色区域，这个灭火器就到期了，必须立即更换！”近日，在连城县申通快递分拣中心内，戴统一标识的极兔快递检查人员手持检查记录簿，俯身贴近灭火器仔细查看生产日期，随即将情况记录在册。
另一边，分拣线上“啪”的一声闷响，一件包裹被凌空抛至数米外，检查员立刻上前制止，“快件不是沙包，抛扔易损内件更易引发纠纷！”这些在过去内部检查中习以为常的景象，被清晰记录，直报主管部门做出处理。
这正是连城为推动电商经济、快递业高质量发展，创新快递企业“交叉互检”制度发威的鲜活一幕。
近年来，随着连城县域电商经济爆发式增长，快递安全成为电商发展生命线之一。截至今年3月，全县电商企业数量增长至3500多家，快递业也随之迅速增长。特别是客货邮融合工作开展以来，在村级快递服务点寄递的快递量明显增加推动下，2024年全县快递业务量较2015年增长58倍。然而，快递企业在传统自检模式下，“不敢检、不敢说、不敢报”的虚检现象普遍存在，让安全监管存在盲区与软肋，更成为制约寄递渠道安全的瓶颈。
为破除这一内生壁垒，连城县交通运输局于2024年5月推出邮政寄递企业“交叉互检”新机制，其核心在于打破企业“各自为战”的旧有格局。全县9家寄递企业各精选2名精通业务、熟悉法规的骨干，组成18人的安全监督检查团队，直接受县邮管部门调度安排。检查员两人一组随机配对，佩戴统一标识深入非本企业现场，实施“无差别、无死角”的深度“体检”。同时，增强检查“密度”与“深度”，由过去主管部门一月或数月开展定期或不定期检查改为每周必检，检查次数增加、检查深度加深、检查力度加大，对问题发现更及时、对隐患挖掘更彻底、对整改时效更快捷。
检查绝非走过场，闭环整改除隐患。交叉互检以“内行查内行”的专业性，彻底打破了虚检局面。灭火器临期、暴力分拣这类长期被内部忽视或刻意回避的“常见病”，在外部检查员的“翻箱底”检查下无处遁形。而且检查结果当日提交后，县交通运输邮政快递管理部门次日即反馈问题清单，责令限时整改并严格复查，同时结合邮政快递业“12分制”管理，对隐患行为动真格查处。该制度实施以来，在企业先后发现各类安全隐患12条，并100%整改到位。
“过去安检员发现问题顾虑重重，现在交叉检查敢碰硬、敢上报，等于给安全加了双保险。”连城县交通运输局党组书记、局长朱金生坦言，制度之变，带来更深层的变化是企业安全侥幸心理的消散，主动排查、即时整改渐成自觉。
“快递时效稳了、破损少了，客户投诉率明显下降，我们的口碑和复购率自然水涨船高！”电商商家们的深切感受正反映出制度创新直接转化为电商经济与快递业协同发展的强劲动能。
2025年1至4月，连城快递进出港总量近1951万件，增幅达27.09%。2024年全县快递业务量增长111.43%，全县互联网交易额超40亿元，位居全市前列，持续保持强劲的发展态势。
记者：黄水林 谢苇妍 通讯员：黄涛生
