连城县妇联：情暖“12338” 守护“她”权益_基层动态

连城县妇联：情暖“12338” 守护“她”权益

日期：2025-01-03 19:40:59 来源：编辑：连城融媒体中心

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“12338”妇女维权服务热线，是由全国妇联设立的全国统一号码、统一规范的妇女维权热线。主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。

12338热线维权服务宗旨：根据全国妇联基本职能要求，维护妇女儿童合法权益，为妇女儿童提供法律服务和帮助，引导广大妇女增强法律意识和维护自身权益的能力，营造尊重妇女、保护儿童的社会氛围，促进两性平等和谐发展，进一步推动男女平等基本国策在全社会得到实现，为推进社会主义和谐社会建设作贡献。

连城县妇联建设集多元服务功能于一体的维权服务中心，成为广大妇女想得起、找得到、靠得住的维权帮手。

“您好！这里是12338连城县妇联维权服务中心，请问有什么需要帮助？”

“我遇到了一些法律问题，能帮我解答吗？”

“我和爱人闹矛盾了，可以帮帮忙吗”

“最近我情绪不好，能跟你们说说吗？”

……

12338热线是一个贴心的“闺蜜热线”，妇联组织积极解决妇女儿童的实际问题，适时为妇女儿童提供心理疏导、困境帮扶等服务，切实解决妇女儿童急难愁盼问题，维护社会和谐稳定。

2023年春节期间，工作人员接辽宁省妇女小王（化名）电话，诉说其丈夫小明（化名，连城人）要离婚，小王情绪激动，希望持续婚姻，请求帮助。维权服务中心工作人员多次和小明进行谈心，了解到两人经常性因为小矛盾相互拉黑电话和微信，于是耐心疏导，促进双方进行有效沟通，推动小王从辽宁来到连城，使双方关系朝稳定的方向发展。

▲连城县妇联维权服务中心调解婚姻家庭矛盾

2023年7月，妇女小张（化名）来访，诉说婚后遭受丈夫小李（化名）精神暴力、恐吓等情况。已起诉离婚，并另租房住，小李仍然精神暴力、恐吓，酗酒骚扰，已多次报警，请求妇联帮助及解决小李不帮孩子缴费也不肯把医保卡给小张的问题。维权服务中心工作人员一是指导小张到法院申请人身安全保护令，二是及时与县残联康复中心联系，核实相关情况，并请小李到县妇联就家庭问题和孩子医保卡问题进行交谈及婚姻家庭知识教育。后，小李将医保卡给小张，并约束自己的行为，不再骚扰小张。