连城县医院推出“患者出入院直通车服务”十一条便民新举措

日期:2024-08-31 22:22:36 来源: 编辑:连城融媒体中心
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为积极落实龙岩市卫生健康委员会《关于进一步推进整治医疗机构日常诊疗不规范问题的通知》(龙卫医政〔2024〕15号)精神,进一步提升患者就医体验感,连城县医院即日起推出“患者出入院直通车服务”便民新举措,着力打造“患者少跑路、信息多跑路、时长要最短、服务更高效”就医流程。请看!


优化入院流程,提升就医效率

1. 患者径直住院服务。患者自行到住院部申请住院的,我们将确保无缝对接,不推诿、不延误。首诊医生视病情需要安排在本科室入院,或联系好相关科室就诊。如不需住院的,由最后一名接诊医生按门诊处理。

2. 便捷护送服务。经门(急)诊医生收住院的,对提出需要的普通患者或危急重患者,我们都提供护送服务,安全送达指定科室。

3. 灵活费别和医保入院登记。新入院医保患者可直接在护士站实现费别和医保登记,非医保患者则前往收费处登记,最大限度地方便患者。

4. 全员绿色通道服务:对所有住院患者实行先救治后交费的绿色通道服务。实现非现金缴费直接在护士站办理,现金缴费前往收费处办理。

5. 逐步扩大先诊疗后付费试点人群:脱贫对象维持原政策,医保患者首交最高1000元,实行每日预结算,超支的再视情补交,自费患者可预欠一日费用。

6. 入院手续床旁办理服务:入院时,护士先安排床位,主管医生随即进行床旁诊疗,待患者安顿后再办理入院手续。

7. 即时开通未登记社保卡:对就诊时发现未在医院开通使用的社保卡,导诊护士或医生即时直接为患者开通,不再到收费处开通,让患者少跑路。


简化出院流程,缩短出院办理时长

8. 床旁结算服务:护士在床旁办理出院结算,提供小票,无需电子发票和清单的患者可直接出院,有需要的,请自行到收费处或票据自助机打印,大大缩短出院办理时长。

9. 预约出院服务:推出预约出院服务,提前为患者准备好出院资料及出院带药,缩短患者出院办理时长。临时出院或紧急出院的患者优先处理。

10. 代领出院带药服务:无论预约还是临时出院,我们将专人代领、核对、送达出院带药,让患者无需前往药房,轻松回家。


前移收费窗口,缩短路程与时长

11. 急诊科设置收费窗口,专门满足中午及夜间的门诊、住院缴费服务需求,尽力减少患者往返路程和时间。

我们坚信,“患者出入院直通车服务”的推出,将大大提升县医院医疗服务水平,让您的就医之行更便捷、更舒心、更温暖!连城县医院全体医护人员将竭诚为您服务,祝您早日康复,健康回家!

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来源:连城县总医院


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